FAQ

Step-by-step setup for OttoE PoE Watchdog

開始前準備

  • 裝置開機時間：
    確認受電裝置（PD＝Powered Device，如攝影機/感測器/無線 AP）從斷電到能正常工作需要多久（常見 2–8 分鐘）。

  • 供電與佈線：
    確認本型號的 PoE 總供電額度（PoE Budget）足夠；網路線建議 Cat5e 以上、長度 ≤ 100 公尺。

DIP 對照與設定

  • DIP #1–#8：每個撥碼對應 Port 1–8 的「Watchdog 自動復原」開/關；ON＝啟用、OFF＝停用。
  • DIP #9（EXT）：設定「開機後延遲啟動」，避免把冷開機誤判為故障（OFF＝10 分鐘／ON＝5 分鐘）。

重要：只要改了任何 DIP，都要重新啟動交換器才會生效。


設定步驟（Step-by-Step）

  1. 先設定延遲時間：把 DIP #9 設為 OFF＝10 分（較保守，能避開裝置冷開機期）。之後若確認裝置在 5 分鐘內就穩定，再改為 5 分即可。
  2. 選擇要保護的埠：僅將需要自動復原的埠（Port 1–8）之 DIP #1–#8 撥到 ON。
  3. 重新啟動交換器：讓前述設定生效。過程中網路服務會短暫中斷，屬正常現象。
  4. 等待延遲結束：依 DIP #9 等待 10 分鐘或 5 分鐘。Watchdog 會在延遲結束後才開始偵測。
  5. 驗證是否會自動復原：
    1. 在任一 30 秒偵測週期內，讓裝置暫時不傳資料（no traffic）。
    2. 做法 A：拔掉該裝置的網路線約 3 秒再插回；
      做法 B：暫停該裝置的應用傳輸（例如暫停影像串流）。
    3. 預期結果：對應的連接埠會自動「斷電 → 再供電」（power cycle），裝置重新上線，影像/資料恢復。

現場 3 分鐘快測（快速再確認）

  1. 挑一個已啟用 Watchdog 的埠，再做一次「拔插 3 秒」或「暫停傳輸」的測試。
  2. 確認該埠會自動斷電→再供電，且裝置恢復正常運作。
  3. 若沒有觸發：多半是延遲尚未結束，或裝置仍在送背景管理流量（例如 keep-alive/heartbeat、NTP、SNMP/NMS 輪詢）。改用「拔插 3 秒」再測一次最穩。

最佳實務（避免誤判）

  • 啟動時間長的裝置：高階攝影機/數位看板建議維持 10 分鐘延遲。
  • 低流量或僅取電的裝置：容易被判為「無活動」。建議關閉該埠 Watchdog，或在裝置端啟用 心跳（keep-alive/heartbeat），如 NTP、MQTT keep-alive。

名詞小辭典（看到術語就查這裡）

  • PD：受電設備（Powered Device），例如攝影機、感測器、無線 AP。
  • Watchdog：偵測連接埠是否有資料流；若在 30 秒內偵測到「無流量」，就對該埠進行 power cycle。
  • Power cycle：先關閉該埠供電，再恢復供電，讓無回應的裝置自動重啟。
  • PoE Budget：交換器可提供的總 PoE 供電額度；多台高功率裝置同時上電可能造成不足。

更新日期：2025-08-21｜適用型號：OttoE PoE 系列