維修服務

在您申請RMA服務之前，請協助確認以下資訊:

• 請確認您的問題是否在益網的FAQ database中
• 請協助確認設備是否有連接電源並且電源的LED指示燈是亮著的
• 請協助確認產品是否有連接網路及使用的線材是否正確
• 請確認Firmware版本是否已經更新至最新版本
• 請嘗試恢復設備的原廠設定

完成表單後請提交，益網將會主動與您聯繫並提供RMA號碼，引導您完成整個RMA申請流程。請注意，寄回的設備務必註明RMA號碼，以利後續檢測流程。